Отзывы о страховых компаниях в Тамбове

При продлении осаго онлайн сайт выдавал ошибку, и просил обратиться в офис. На горячей линии не смогли ничем помочь. Взял все документы и отравился в этот офис. Сказали, что не смогут быстро продлить, надо написать заявление, оно будет рассматриваться до 30 дней, и тогда будет ясно, что не так. В общем, это был так называемый "вежливый отказ". Человек за столом на белом глазу утверждал, что они не знают что же могло пойти не так, а потом и вовсе предложил застраховаться в другой компании. То есть, я 4 года отдаю вам деньги просто так. Все в срок, без проблем, ни одной аварии, а вы с таким клие

Три заезды , так как приложение без инета не работало , а по европротоколу без фото , что можно разместить через приложение, больше 100 тыщ , ущерба не возмещают. И хотел ремонт , но никто не согласился 🤷 из автосервисов , с кем они работают. Только деньги, надо отдать должное из быстро перевели . общен время около 3 х недель

Несколько лет страхую свой автомобиль и квартиру в данной компании. Однажды пришлось обратиться по страховому случаю для возмещения убытков причинённых автомобилю, оформили всё быстро без бюрократии, предложили варианты ремонта или выплаты. Я выбрал ремонт. Съездил в сервис, пообщался с мастером, сначала решил что буду там ремонтировать, но из-за того что была большая очередь на ремонт кузовщины, решил получить выплату. Деньги на счёт пришли быстро, начисленная сумма вполне устроила. Рекомендую данную страховую компанию.

Оформил онлайн осаго и совершил ошибку т. е. собственником сделал себя. За помощью обратился в офис к Солдатовой Ирине со своей проблемой. Она быстро все исправила и отправела в офис. Через пару дней я получил полис. Вот как надо работать с клиентами а не морочить и голову. Большое спасибо

После окончания срока КАСКО пришло уведомление в приложении. Нажала продлить. Три шага, ни одного звонка. Даже не заметила, как оформила. Раньше думала, что страхование это всегда поход с папкой. А теперь сижу в кофейне, обновляю полис на телефоне. Время экономит однозначно.

Лучшая страховая компания! Обратилась по страховому случаю(не виновник), быстро приняли заяление, направили на оценку ущерба и в кратчайшие сроки произвели выплату. Вежливый персонал, сразу видно, что профессионалы своего дела.

При оформлении полиса ОСАГО через приложение банка, подтянулся VIN от предыдущего авто. Позвонил на горячую линию компании, оператор сообщила, что никаких проблем нет, обратись в офис компании с документами на автомобиль, все поправят. На следующий день, приехал в офис, девушка менеджер "с порога" сказала, что: ничего вносить и изменять мы не будем, сейчас предоставим письменный отказ, полис оформляли сами в интернете, всю ответственность за данные в полисе несете сами. Договор пришлось расторгнуть, с удержанием 23%. P.S При повторном оформлении полиса, уже в другой страховой компании, также п

моя машина стояла , человек решил резко развернуться с слегка зацепил моё заднее крыло : фара разбита , крыло и бампер конкретно поцарапал .Обратился в страховую предложили 15 тыс или отправили в какую то шарашкину контору , приехал - посмотрел , да я им даже велосипед не доверил бы ремонтировать .Выбора не было пришлось взять деньги , хватило только не покупку заднего фонаря, всё остальное за свой счёт .Когда срок действия осаго закончился пришёл продлевать , то мне мягко отказали , да особо и не расстроился , в другой компании застраховали , тк по моей вине не было не одной аварии , а скидка

Наступил страховой случай по КАСКО. Очень нервничала, тк приехала из другого города. Перед посещением начиталась дибильных отзывов. И конечно пошла уже с предвзятым мнением. Как говориться " театр начинается с вешалки". Вошла, очень приятный офис, есть вся техника, а главное -ЛЮДИ. Пришла без записи, что говориться, с улицы. Сразу ведущий консультант Отдела Урегулирования Убытков взяла меня в работу. Я была удивлена и приятно. Постаралась меня успокоить, тк это мой первый опыт прохождения данной процедуры. Рассказала, как все будет происходить, удивила,тем, что сегодня же будет оценка авто, а

Обратились в май месяце к Ирине Матюнцовой продлить полис ипотеки, так как всегда доверяли и были довольны данной страховой компанией. Но данный менеджер продлил страховку на имущество, а на жизнь не продлила и было много других вопросов, на которые сотрудник не смог ответить и сообщить нам . Обратились к руководителю отдела Гамерас Анне с данной проблемой. Спасибо за помощь данному сотруднику, который все недоработки менеджера решила и предоставила компетентную информацию. Прошу обратить руководителей, что некоторые Ваши сотрудники, не компетентны в работе и просто ее не понимают или не хотят

В этом офисе я был дважды. Первый раз меня консультировала Кристина — сдержанная, внимательная, с тем тихим светом в глазах, что рождается не от желания понравиться, а от внутренней дисциплины и глубокого знания дела. Её слова были точны, как линии туши на белой бумаге, — без лишнего, только суть. Во второй раз — Ирина. Её голос был спокоен, как море перед рассветом. В каждом ответе чувствовалась уверенность, выверенная опытом, лёгкая, но непоколебимая. Покидая офис, я ощутил лёгкий покой — понял, что действительно застрахован. Вежливость, точность, внимание — качества редкие, но здесь они жив

Давно страхую свою машину в Альфастраховании и всегда очень довольна. Процесс оформления страхового полиса проходит быстро и без лишних сложностей. Консультанты компании всегда компетентными и вежливыми, что значительно упростило выбор подходящей программы. Кроме того, мне понравилось, что у Альфастрахования есть широкий выбор страховых продуктов, которые можно адаптировать под свои нужды. Попав в неприятную ситуацию я обращалась за выплатой по страховому случаю -все было сделано оперативно и без задержек. Теперь я с уверенностью рекомендую Альфастрахование своим друзьям и родственникам. Убеди

Обслуживание в целом неплохое. Плохо выполнил свою работу независимый эксперт Кириллов Дмитрий Юрьевич, который невнимательно осматривал мой автомобиль и зафиксировал не все повреждения автомобиля. Выплату назначили очень маленькую за мою иномарку. Эта выплата не покрывает даже половины затрат на ремонт. Хотя в ДТП я пострадавший. Отсюда делаю вывод, что можно бить машины и за это ничего не будет, а страховая компания выплатит копейки. Страховку оформлять в РЕССО гарантии больше никогда не буду. В других страховых компаниях выплачивают гораздо больше. Страховую организацию РЕССО гарантия ником

Хотел продлить страховку на автомобиль. Через сайт, онлайн не получалось, система выдавала, что данные поданы не в корректно. Пришлось ехать в офис. А тм мне начали навязывать дополнительную услугу от ДТП с участием не застрахованного автомобиля. В других компаниях такая услуга около 900 рублей. Здесь же я должен был отдать 3000 рублей. Считаю, что это хамство. Я заключаю договор со страховой, и меня не должно интересовать, что при случае ДТП имеет ли другой участник страховку или нет. Деньги за ДТП мне должна выплачивать моя СК. Не советую данную компанию.

Неплохая страховая. Автомобиль там страховали. Причём онлайн сами, далее каждый год перед окончанием срока страховки пишут- напоминают, что пора продлить. Продление занимает несколько минут, которые уходят на проверку данных. Первый раз когда страховали, после тщательных поисков, было самое выгодное предложение по стоимости. Попадала в ДТП (не я виновник), пришла, всё быстро оформили, назначили экспертизу. На экспертизу приехала утром, а к обеду уже позвонили согласовать размер выплаты. Выплата пришла очень быстро, после того как прошли и подписали бумажки. Рекомендую эту страховую.

Нормально здесь платят, а пишут негативные отзывы те, кто не понимают вообще, как работает закон об ОСАГО. У всех страховых Единая Методика Расчета, утвержденная ЦБ, всегда с учетом износа авто. Для вас новый, классный, а согласно методике износ может быть 50%. Страховая здесь ни при чем. Изучайте законы, товарищи.

Хочу выразить огромную благодарность отделу урегулирования убытков. У меня залило квартиру. Сотрудники так оперативно сработали, что я не успела и опомниться))) В хорошем смысле слова))) Отдельное спасибо Евгении ( начальнику отдела). У неё настолько выстроена работа, что можно только аплодировать.

Не плохая страховая компания, услугами которой пользуюсь уже около 5 лет. Новый просторный офис (раньше они были на интернациональной), быстрое обслуживание. Не знаю как у них относятся к новым клиентам, но к старым - отношение отличное. Оформил новый полис ОСАГО за 5 минут👍🏻

Центр города, это хорошо. Места парковочного, вообще нет, в какой день и время не приехать. Особенно вот зимой, не чищенно, свой автомобиль приходится ставить чуть ли не на ул. Кронштадской или Ленинградской и добираться до этого офиса пешком, что теряется на это время. А обратился с вопросом к девушкам, которые сидят при входе, не сразу понимают, что хочет клиент, и смотрят на тебя их подлобья, им бы хотя бы немного улыбки и все было бы хорошо, тем более они лицо этого офиса, а не спрашивать с клиента( Что вы от нас хотите....) культура общения для них-это прежде всего. Не каждый клиент может

Как всегда у нас бывает , когда приходишь делать страхование все добрые и вежливые, как только произошел страховой случай, никому дела до нас нет. Отвратительное отношение , приходили 3 раза и все 3 раза у бабули к которой мы попадали вис компьютер, хотя у других работников в этот момент всё хорошо было. При оценивании машины было 4 детали под замену, а так под покраску. Одина крышка багажника стоит 18т. р., выплатили нам за всё 22т. р., мы были согласны на ремонт за их счёт, когда повезли машину нам сказали , что ремонт будет длится ОТ 3х недель... Когда пришли уже писать отказ от ремонта, об

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отдела урегулирования убытков Спицыной Галине Викторовне. После ДТП процесс подачи документов и получения выплаты прошел максимально быстро. Особенно приятно отметить профессионализм и вежливость Галины Викторовны , которая всегда на связи и готова ответить на все вопросы. Все детали и нюансы моего случая были учтены, что позволило получить полную компенсацию. Сроки выплаты также полностью соответствовали заявленным. Спасибо за вашу работу и заботу о клиентах!

Были в СК очень приятное ощущение со стороны Ирины Михайловны все понятно все доходчиво огромное спасибо побольше бы таких людей и целый мир был бы добрей огромное спасибо Галине отдельное спасибо они в паре как команда супер Не хочется попадать в аварийные ситуации но когда после такое ощущение то все сглаживается и понимаешь что ценности в других вещах а не в пластмассе железке и бумажке огромное спасибо 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Артуш )

Недавно пришлось обратиться в компанию, расположенную по адресу Успенская площадь, д. 1, для получения полиса ребёнку. Эмоции - только положительные. Профессионализм и чуткость Ерошкиной Любови Васильевны оцениваю только на ОТЛИЧНО! Побольше таких специалистов, и жалобы в вышестоящие инстанции исчезли бы сами собой. Здоровья, удачи и благодарных клиентов Вам, уважаемая Любовь Васильевна!

Доверяю этой компании уже 5 год. Живу в другом городе и не всегда удобно приезжать. Так вот менеджеры на столько вежливые и отзывчивые что в последнее время даже не приезжаю туда. Все дистанционно. Помогли написать письмо в РСА и сопровождали меня до решения,а после помогли с возвратом денежных средств. Да и по ценам очень достойно.

произошел страховой случай по ОСАГО, я не виновник...в личном кабинете предложили осмотр на 22.11.2024г. , к сожалению не было возможности подъехать в этот день, попробовал за день до даты осмотра переназначить дату и время осмотра в личном кабинете, сайт жестко тупит...позвонил по телефону горячей линии, сказали: "...не беспокойтесь, сайт и у нас "висит" ничего сделать не можем, просто не приедете и с Вами свяжутся по согласованию новой даты" ...прошла неделя, никто не связался...снова звонок на "горячую" линию... не беспокойтесь, с Вами свяжутся в течении рабочего дня...ну и конечно никто не

Направляют на восстановительный ремонта в ООО "Автосфера" (улица Киквидзе, д.85А). Качество проведение работ отвратительное. Несмотря на обращения принимают не выполняемые работы и материалы которые не устанавливаются при проведении восстановительного ремонта и передают на оплату компании виновника ДТП. В дальнейшем размещают на базах данных сервисов проверки автомобилей ("Аудатекс" , "Автотека" и т.п.) ложную информацию о фактически проведенных работах на автомобиле.

Решили вопрос по ОСАГО профессионально и прозрачно!!! Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса«Росгосстрах» на улице Свободной, 12А в Тамбове за безупречную работу по урегулированию страхового случая по ОСАГО. После аварии я обратился в этот офис. Реакция была мгновенной: мне сразу же назначили удобное время для осмотра автомобиля. Эксперт провел тщательный осмотр повреждений, внимательно выслушал все обстоятельства. Очень порадовала современная и прозрачная система работы: я мог в любое время отслеживать движение своего выплатного дела в личном кабинете на сайте «Росгосстраха». Э

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь в продлении договора страхования имущества. Я обращалась в ваш офис, и мне было предложено несколько вариантов страхования, что позволило выбрать наиболее подходящий. Общение было очень вежливым, а условия продления договора были разъяснены настолько подробно и понятно, что у меня не осталось никаких вопросов. Благодаря этому, весь процесс заключения договора занял не более получаса. Отдельное спасибо за оперативность и готовность отвечать на все возникшие вопросы, даже самые, казалось бы, незначительные. Для человека, который далёк

Волею случая пришлось обратиться за оказанием услуг по возмещению ущерба в дтп. Был стереотип, что сейчас придётся проходить все «прелести» Российской бюрократии, конфликтовать, напрягаться, подключать ресурсы и прочие трудности... Однако!!! С порога, офис очень чистый, современный, укомплектован - кулер, места ожидания, вай-фай, туалет. Сотрудницы девушки аккуратно одеты в классику, очень вежливые, внимательные. Всё документальное оформление грамотное, не обременённое, по времени быстро и предельно понятное для любой категории людей. Руководитель Андрей, располагает к общению, замечательно ид

Несколько десятилетий пользуюсь услугами госстраха( славо богу не часто обращаюсь , за вплотой строховки) в этот раз пришлось приехать на свободную 12а, г. Тамбова, там меня встретила милая девушка, оказала помощь в заполнении документов, сделала осмотр автомобиля , ( даже обнаружила повреждения которые я сразу не заметил, за что ей отдельное спасибо), быстро, чётко, всё в одном месте. Рекомендую данную строховую компанию.

При оформлении полиса ОСАГО в ВСК Страховой дом в июле 2018 г. без моего на то согласия и без предупреждения оформили дополнительно страхование имущества. При этом даже не потребовали моей личной подписи в этой страховке. Стоимость - 800 руб. Обнаружил второй страховой полис дома. Потом уехал в отпуск и только после отпуска написал заявление о расторжении незаконно навязанного страхового договора. Сотрудник не смог сообщить порядок возврата страховой премии и и порядок расчёта суммы возврата.В итоге из московского офиса САО "ВСК" ул. Островная, д. 4. пришёл письменный отказ в выплате оставшийс

Ужасная компания видно работающая на обмане клиентов… Действительно, даже маленькие суммы не хотят возвращать… Выплатила досрочно ипотечный кредит.., положено расторжение договора страхования и возврат определенной суммы… Сначала как положено в течение 10 дней рассмотрели, дали обещание вернуть деньги в течение 5 рабочих дней…срок прошёл- деньги не вернули…, якобы проблемы с банком ВТБ.., дала реквизиты сбера.., опять все сроки прошли… тишина… возврат приблизительно около 6 тыс… судиться из-за них нет смысла… на это наверное и расчёт… , но если такие копейки не возвращают…, стоит ли надеяться

Застраховалась в ВСК рандомно, поскольку на сайте Сравни.ру для полиса ОСАГО рассчитали минимальную стоимость. В итоге, при наступлении страхового случая, осталась довольна работой компании на все 100%. При звонке на горячую линию сразу же записали на приём в удобное для меня время. По приезду в офис, специалист принял сразу (нет очередей и ожиданий), после чего эксперт осмотрел автомобиль и составил акт. На следующий же день уведомили о результатах оценки, и перечислили страховое возмещение в течение 3 рабочих дней. Единственный минус - сложно дозвониться на рабочий телефон в офис г.Тамбова.

Первый раз оформила полис ОСАГО в данной компании! После дтп приехала в Офис ВСК, в плохом настроении, в ожидании рутинного оформления и ожидания когда мной займётся специалист! Но как только зашла в офис - все мои страхи развеялись .Понравилось все! Начиная с просторного офиса! Очень внимательный персонал, вежливый!! Оказывали помощь в оформлении документов в результате дтп Все разъяснили и объяснили! Все оформили быстро ! Надеюсь и выплата будет достойная и поступит быстро! Еще раз спасибо девушке которая мной занималась! За терпение и помощь!

Большое спасибо сотрудникам страховой компании ВСК за предоставленную услугу по страхованию авто. Заблаговременно уведомили об окончании полиса, предоставили расчет и всю необходимую информацию . Полис оформлен, все быстро и комфортно для клиента. Благодарю за профессиональную работу и душевное отношение !!!

Выражаем благодарность специалистам ВСК Страховой Дом за оперативную и качественную работу. Очень быстро и в срок провели все нужные операции по страховому случаю. Особенно хочется отметить и дать высокую оценку по работе специалисту Наталии Гладиной. Большое спасибо! Прокопьев Н.

Люди и будующие клиенты данной страховой компании, не ведитесь на красивых девушек и почти самые низкие цены в городе, застрахован свой автомобиль в этой компании Вы попадаете в ловушку в случае ДТП, долгая запись в офис, если ты чуть -чуть щнаешь свои права, то девушки уже и не совсем рады тебя видеть ) оценщик работает хорошо, НО он независимый и отдает в тот же день документ об экспертизе и вот тут потом начинаетс самое интересное: Впша машина, которую можно починить и на ней нет ни одной царапины компания будет ТоТаЛИТь , и что это значит, что вы останетесь и без машины р без денег, так ка

Очень плохо. Работают необразованные сотрудники, которые не знают законов. Являюсь водителем, машина на мужа, который на СВО. Страхователь муж, но я вписана в полис. Сегодня пришла и попросила поменять фамилию, тк вписана на девичью фамилию. Отказали, сославшись на то, что они не могут поменять без страхователя. Буду писать жалобу. Чтобы проверили на проф. пригодность данных сотрудников.

Я впервые сталкиваюсь с таким уровнем работы страховой компании. Пользуюсь услугами страхования своего автомобиля у СК Югория Тамбовский филиал уже не первый раз. Несколько раз приходилось обращаться по урегулированию убытков, реакция на мои обращения очень быстрая. Оперативно составлялись документы и машину отправляли на ремонт. Низкий поклон за такое отношение к клиентам. Особая благодарность Екатерине из отдела по урегулированию убытков, очень грамотный специалист который в короткие сроки подготавливает все необходимые документы и дает четкие инструкции. Буду всем рекомендовать вашу страхов

Обратился в данный филиал Югории 11.05.2022г ., по факту события от 24.06.20г, из- за которого получил вред здоровью средней тяжести при ДТП с автомобилем, двигаясь на велосипеде. ОСАГО автомобилиста было от Югории. Поначалу я не собирался обращаться в страховую, т.к был скептически настроен, но позже, ввиду жизненных обстоятельств , собрав документы обратился, и не зря: меня внимательно выслушали, после подписания заявления приятная барышня сказала ожидать решения. Всё произошло быстро, в установленные сроки и без проволочек: 24.05.22г., представитель по имени Марина позвонила мне , сообщив ч

Хочется выразить благодарность сотрудникам Тамбовского филиала Югория за оперативность,отзывчивость,внимательность.Особенно хочется принести слова благодарности представителю компании МАРИНЕ-в кратчайший срок оформила все документы по моей аварии.Я человек пожилой,приехал из г.Уварово-Марина все документы сделала за один раз-сердечная благодарность.Так же хотелось бы отметить профессионализм сотрудника компании Югория г.Уварово МАРИИ.Не перевелись еще уважительные люди на земле-особенно рад за молодое поколение.С уважением Попов А.Д.

В течении 5 лет пользуюсь услугами Югории в Тамбове. Недавно попала в ДТП. Хочу отметить оперативность сотрудника Алимпиевой Марины. Сначала я позвонила ей по телефону и получила чёткие руководства как правильно заполнить Европротокол, затем назначили время на осмотр, на данный момент ожидаю выплату. Сервис на высшем уровне, без лишних бумаг и волокит. Все быстро и чётко! Буду и далее пользоваться услугами данной компании и рекомендовать их своим друзьям и знакомым.

Ужаснее страховкой компании я не видел, онлайн оформил полис, на электронную почту не прислали, звоню в офис, сказали звонить в Москву, звоню в Москву 20 минут, все время в очереди , а как подходила моя очередь, говорят все операторы заняты, снова пришлось звонить в тамбовский офис, где предложили приехать самому, по факту удобства нет вообще, везде только футболят, приехал в офис и расторг договор, это уже дело принципа!теперь сегодня 07.10.2026 года, я получил выплаты за расторжение договора, но меньше на 700 рублей тех что я заплатил, оказывается взимается 25% за расторжение договора, о кот

Уже давно не оформлял полис в страховой компании Макс . Решил перейти попробовать . Через месяц после оформления полиса решил заехать вписать в полис свою супругу . На что получил ответ ,, впишем ,но вы должны оформить страхование жизни за 720 рублей ,, так как срочно нужно было вписать ,пришлось оформлять страхование жизни . До этого у другие страховых компаний вписывали без проблем и бесплатно . Вторую машину решил не страховать у этой страховой компании . Буду искать другую .

Недавно пришлось обратиться в страховую компанию МАКС по страховому случаю — ситуация была стрессовая, и очень важно было получить понятную и спокойную поддержку. С самого первого обращения Ирина Михайловна проявила исключительную внимательность: подробно рассказала, какие документы нужны, объяснила каждый шаг процесса и даже подсказала, как избежать типичных ошибок при подаче. На всех этапах урегулирования Ирина Михайловна держала меня в курсе: сообщала о статусе дела, заранее предупреждала о возможных нюансах и оперативно отвечала на любые вопросы. Не было ощущения, что тебя «ведут по шаблон

Хочу выразить огромную благодарность компании "СК Макс" за качественное обслуживание и надежность! Недавно пришлось воспользоваться услугами страхования, и я приятно удивлена уровнем сервиса. Процесс оформления полиса прошел быстро и без лишних сложностей. Консультант Ирина была очень внимателена и подробно объяснила все условия и нюансы договора. Особенно порадовала оперативность выплат после наступления страхового случая. Все было сделано в кратчайшие сроки, что позволило мне избежать дополнительных финансовых трудностей. Спасибо за вашу работу и профессионализм!

5 звёзд это минимум моего мнения о компании... когда ещё оформлял полис ОСАГО уже было понятно куда я попал, лучшие сотрудники, грамотные, адекватные, вежливые, общение было на высоте! Сегодня (8.07.2026) пришлось обратиться по страховому случаю, так вот такого оперативного и профессионального обслуживания я не встречал со времён...да ни разу не встречал, 10 звёзд компании МАКС!

Приезжал оформлять возврат средств за проданный автомобиль. Очень быстро и оперативно всё оформила сотрудница Ирина и всё подробно обьяснила. Всегда внимательные и отзывчивые сотрудники!! 👍 Также оформил ОСАГО на новый автомобиль у Татьяны, всё обьяснила и разъяснил, распечатала полис и бланки европротокола 🤝 . Доволен , всем рекомендую данную страховую компанию👌

У нас на даче проводку замкнуло и произошел пожар. Потушили быстро, но выгорела терраса. Обратилась через приложение в Сберстрахование, где у нас куплена страховка на этот дом. Там сразу прислали список документов, которые надо собирать и еще рекомендации по оформлению страхового случая насчет фотографий и всего остального. Компенсацию получили примерно через месяц после происшествия, суммой довольны.

Никаких заморочек с выплатами,отлично. просто я реально думал, что реально будет как-нибудь выбить ремонт, мб есть какие то партнерские сто. но оказалось что по осаго ремонта и близко нет, только деньги по соглашению. согласился, когда сумму предложили пропорциональную стоимости ремонта примерно. тоже приемлемо.

Остался доволен как работает страховая компания и сам по себе полис КАСКО. Урегулирование несложное в целом, но много документов запросили. В помощь назначили персонального менеджера. Направление получил к официалам

Я уже больше трех лет как клиентка этой страховой - постоянно пользуюсь их медицинской страховкой. Ноль вопросов к покрытию, все, что мне нужно входит. В клиниках принимают по записи, никаких очередей.